Dodatkowe informacje prawne

Niniejszy dokument zawiera uzupełniające informacje dotyczące zakupów, dostawy, płatności oraz ochrony danych osobowych. Jego celem jest przedstawienie najważniejszych zasad związanych z korzystaniem ze strony i realizacją zamówień.

1. Informacje dotyczące sprzedaży

Oferta dostępna na stronie skierowana jest do klientów dokonujących zakupów z dostawą na terytorium Polski.

Dostępność poszczególnych produktów może zmieniać się w zależności od stanu magazynowego, możliwości logistycznych lub innych czynników operacyjnych.

Warunki realizacji zamówienia są prezentowane podczas procesu zakupu.

2. Dostawy i logistyka

Przesyłki mogą być nadawane z magazynów zlokalizowanych poza granicami Polski.

W zależności od rodzaju zamówienia dostawa może być realizowana przez przewoźników takich jak DHL, UPS lub FedEx.

Szacowany termin dostarczenia przesyłki ma charakter informacyjny i może różnić się w zależności od miejsca odbioru, procedur transportowych lub okoliczności niezależnych od stron uczestniczących w realizacji dostawy.

3. Informacje o cenach

Cena obowiązująca dla danego zamówienia jest prezentowana przed jego zatwierdzeniem.

Jeżeli mają zastosowanie podatki, koszty dostawy lub inne opłaty związane z realizacją zamówienia, informacje o nich są uwzględniane w podsumowaniu zakupu.

W przypadku dostaw realizowanych na warunkach DDP odpowiednie należności importowe mogą zostać uwzględnione w całkowitej wartości zamówienia.

4. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania zamówienia.

Obsługa transakcji może odbywać się przy wykorzystaniu wyspecjalizowanych dostawców usług płatniczych stosujących rozwiązania służące ochronie danych i bezpieczeństwu transakcji.

Dane niezbędne do realizacji płatności przetwarzane są wyłącznie w zakresie wymaganym do obsługi zamówienia.

5. Zwroty i obsługa posprzedażowa

Warunki dotyczące zwrotów, wymiany produktów oraz ewentualnych reklamacji zostały opisane w odrębnych dokumentach dostępnych w serwisie.

Każde zgłoszenie analizowane jest indywidualnie z uwzględnieniem rodzaju produktu, statusu zamówienia oraz obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

6. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane mogą być wykorzystywane między innymi do realizacji zamówień, kontaktu z użytkownikiem, obsługi płatności oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies.

7. Prawa użytkownika

Osoby korzystające z serwisu mogą, w przypadkach przewidzianych przez przepisy, zwrócić się o:

• dostęp do swoich danych osobowych

• sprostowanie nieaktualnych lub nieprawidłowych informacji

• ograniczenie przetwarzania danych

• usunięcie danych w sytuacjach przewidzianych przez obowiązujące przepisy

• przeniesienie danych do innego administratora

8. Postępowanie w przypadku sporów

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących realizacji zamówienia zalecany jest wcześniejszy kontakt w celu wyjaśnienia sprawy.

Jeżeli rozwiązanie problemu nie zostanie osiągnięte w drodze komunikacji pomiędzy stronami, zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.