Metody płatności
Niniejsza informacja opisuje dostępne formy płatności, sposób realizacji transakcji oraz podstawowe zasady związane z rozliczeniami dokonywanymi za pośrednictwem strony internetowej.
1. Akceptowane formy płatności
Podczas składania zamówienia dostępne metody płatności są prezentowane na etapie finalizacji zakupu.
Obecnie mogą być obsługiwane między innymi:
-
Visa
-
Mastercard
Waluta rozliczenia jest wskazywana w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.
2. Realizacja transakcji
Po wybraniu produktu i przejściu do kasy użytkownik zostaje poproszony o podanie danych niezbędnych do przetworzenia płatności.
Proces płatności może obejmować:
-
weryfikację danych zamówienia
-
wybór metody płatności
-
autoryzację transakcji przez dostawcę usług płatniczych
-
potwierdzenie przyjęcia zamówienia
Dopiero po prawidłowym zakończeniu procesu autoryzacji płatność może zostać zarejestrowana w systemie.
3. Ochrona danych płatniczych
Dane przekazywane podczas realizacji płatności są chronione przy użyciu technologii szyfrowania stosowanych w komunikacji internetowej.
Obsługa transakcji może być realizowana przez wyspecjalizowanych dostawców usług płatniczych działających zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane w ramach strony internetowej.
4. Informacje o cenach
Przed zatwierdzeniem zakupu użytkownik otrzymuje podsumowanie obejmujące wszystkie znane składniki zamówienia.
W zależności od rodzaju produktu i miejsca dostawy wartość zamówienia może obejmować:
-
cenę produktu
-
podatek VAT
-
koszt dostawy
-
opłaty związane z obsługą logistyczną, jeżeli mają zastosowanie
Kwota przedstawiona podczas składania zamówienia stanowi podstawę rozliczenia transakcji.
5. Zwroty środków
W przypadku uznania zwrotu lub anulowania zamówienia środki mogą zostać przekazane z wykorzystaniem tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.
Czas zaksięgowania zwrotu zależy od procedur operatora płatności oraz instytucji finansowej obsługującej rachunek użytkownika.
Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów są opisane w odpowiednich zasadach dotyczących reklamacji, zwrotów i odstąpienia od zakupu.
6. Weryfikacja płatności
W niektórych sytuacjach transakcja może zostać poddana dodatkowej kontroli bezpieczeństwa mającej na celu ograniczenie ryzyka nadużyć lub nieuprawnionego użycia instrumentów płatniczych.
Może to skutkować koniecznością ponownej autoryzacji lub czasowym wstrzymaniem realizacji zamówienia do momentu zakończenia procesu weryfikacyjnego.